Sentiment, situation d'insatisfaction ou de manque.
Pour faire cesser cette situation nous consommons, ce qui ne veut pas toujours dire "acheter" : le besoin de se nourrir peut être satisfait en achetant un plat chez un restaurateur, en cuisinant ce plat avec des matières premières achetées, en le cuisinant avec les aliments du jardin, ou en cueillant des fruits sur un arbre sauvage.

Le Business Model, ou modèle d'affaires, est l'ensemble des choix que vous avez fait pour :
- que votre projet se traduise par des ventes à des clients dont vous allez satisfaire un ou plusieurs besoins,
- que votre bien ou service soit produit en conséquence,
- qu'il soit distribué au bon endroit et au bon moment,
- que les revenus soient supérieurs aux dépenses.

Le business model n'est pas toujours écrit, mais il existe un document phare qui vous permettra d'y voir plus clair : le Business Model Canvas d'Alexander OSTERWALDER.

Document qui présente du projet d'une entreprise dans toutes ses composantes : les porteurs de projet, nature de l'activité, perspectives commerciales (en fonction des concurrents sur le marché), les moyens à mettre en oeuvre (technologiques, marketing, ressources humaines, financières, organisation...).
Il se termine par la traduction en chiffres de tout ce qui précède : chiffre d'affaires prévu, dépenses à engager, résultat (positif ou négatif) attendu, évolution de la trésorerie...

Ce document sert à obtenir des ressources (financières, humaines, techniques) auprès de tiers (banque, investisseur, collectivité locale, supérieur hiérarchique...).